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搜尋產品 |
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莎莎網站讓您以不同方法搜尋所需產品：
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以產品類別搜尋 |
透過莎莎網站左邊的產品搜尋導覽工具，不論瀏覽任何版面時，均可隨時搜尋到您需要的產品。 |
| 以品牌搜尋 |
您可按版面左邊的「品牌搜尋」，內裏詳列所有於莎莎網站上售賣的品牌。按下品牌名稱，更可瀏覽有關品牌的全部產品。
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以產品特質搜尋 |
另外，我們亦將產品作另一分類，例如：十大暢銷排行榜、特別推介、新貨介紹及網上獨賣等。 |
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以產品關鍵字搜尋 |
您可以在主頁的搜尋工具空格，輸入有關產品的關鍵字，又或者於任何一版面的上方的「關鍵字」空格內輸入想要搜尋的關鍵字。
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進階搜尋 |
這功能讓您更容易以產品的品牌、價格範圍、關鍵字或類別搜尋。 |
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透過皮膚分析搜尋 |
按此作一個簡單的皮膚分析，可以幫您尋找最適合不同皮膚狀況的產品。
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當找到所需產品後，只需按下產品的圖片或名稱，即可連結致產品詳細說明頁，內裏詳細列明產品的資料、使用方法、成份及原產地。同時您可瀏覽產品的顏色或選擇大小。
當然莎莎店舖目前提供的產品選擇遠較網上的多得很，所以如果您想購買的產品未能於莎莎網站找到，歡迎隨時與我們聯絡，以便提供協助。
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查看最新推廣優惠 |
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為使每一位莎莎網站會員於網上購物時享有更大樂趣，我們將定期更新不同類型的優惠推廣活動以回饋會員。如要獲取最新的優惠及推廣資訊，千萬不要錯過「精選優惠」的內容。
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加入購物籃 |
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當找到您想要購買的產品後，只需選擇訂購數量，然後按「加入購物籃」。該產品即會被放到您的購物籃中等待結帳。購物總數量及金額亦會顯示於網頁的右邊，以方便您隨時查閱。
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產品庫存 |
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莎莎網站每天都會更新產品庫存量，於網站中看到的產品如顯示有「加入購物籃」的按鈕，即表示該產品有現貨存於莎莎香港貨倉，隨時待購及付運。惟少數情況下，當存貨出現偏差，導致您所訂購的產品出現缺貨而無法付運，我們會自動將此缺貨產品從您的訂單中刪除，並以電郵通知您。因缺貨而無法付運的產品將不會被收取任何費用。
當莎莎網站的產品缺貨時，您可以按「產品提示」按扭，該產品便會自動被儲存在「我的帳戶 > 產品提示」裡，只要當有關貨品補貨後，電腦系統會馬上以電郵通知您，電郵發出後，該產品亦會從您的清單中剔除。
要建立您的「產品提示」清單，只需要登記成為莎莎網站的會員，有關詳情可按此瀏覽。
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銷售規限 |
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因為某些商業協定，我們未必能將某些貨品或品牌出售到個別地區或國家。如果您在網站的左面選擇了您所在的地區，我們只會顯示能夠在您身處地區售賣的貨品。如果您在購物的時候更改過您所在的地區，當結帳時，系統便可能會出現警告提示，您只要把該貨品從購物籃中刪除，便可繼續結帳。
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參考貨幣 |
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在莎莎網站的香港區購物，我們將以港元為結帳貨幣。而所有送往香港以外的訂單，均會以美金結帳。於網站的左邊，您仍可選以不同地區貨幣作參考，莎莎網站會每月定期更新匯率，唯此價錢僅供參考。
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價格承諾 |
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莎莎網站的產品售價有可能與莎莎店鋪售格不相，國際市場的產品價格更會因應各地區的市場供求、營運成本或匯率浮動差異等因素影響而有所不同。
唯莎莎網站致力於提供最具競爭性的價格，給予世界各地不同的顧客之原則從不變。為了不斷改善服務，同時讓每位顧客享受選購價廉物美的消費樂趣，若發現莎莎網站上出售的產品價格，高於其他網上商店，歡迎在「價格承諾」內提供資料，以便我們參考及跟進。
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產品品質 |
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莎莎利用全球性的採購策略，加上大量購入方式，所以我們可以擁有與產品代理商或製造商更強的議價能力，當然，我們跟賣家長期建立的良好關係，也是我們能提供價廉物美產品的原因之一。
省下來的價錢我們都悉數回贈顧客，所以就算是世界各地名牌產品，我們都能盡力給予顧客折扣優惠。同時，我們亦會密切關注產品質素，保證所有由莎莎發售的產品均為真貨。
於莎莎網站購買的產品，大部份均可享「30日貨品退換購物保證」，詳請可瀏覽「產品退換」部份。
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產品包裝 |
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產品製造商和代理商在不同國家出售產品時，都會因應各地或各國要求，將產品重新包裝。由於莎莎會在世界各地採購產品，因此我們出售的產品包裝，未必與您於所在地買到的產品包裝相同。加上有時貨品的包裝或盒子在長途運送或儲存的過程受到損毀，但我們確保所售賣產品的質素絕對不會受損。部份情況下，我們會將沒有包裝盒的產品，以超優惠的價錢發售回饋顧客，出售該產品時，我們會特別附加說明為「沒有包裝盒」。
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化妝品顏色 |
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我們盡量準確地將化妝品的顏色呈現，但您的顯示器卻會影響顯示出來的顏色，因此您透過電腦顯示器所看到的顏色未必與實物完全吻合。如您收到化妝品後發覺顏色不符合理想，您可以按我們的退換條款將貨品退回，詳情請按此瀏覽。
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美容貼士 |
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對於精明的新一代女性來說，健康與美麗同樣重要。擁有健康的身體，自然令您容光煥發、明艷照人，自信也隨之而來。為此，莎莎網站特設「美容貼士」一欄，此美容貼士專欄會不時為您提供最新的健美資訊、潮流情報及產品推介。是愛美愛健康的您不容錯過的。緊記定時到「美容貼士」區看看。
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與友分享 |
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如果當您瀏覽莎莎網站時發現一件很不錯的產品，何不與好友分享？隨時按下產品詳細說明頁內的「與友分享」按鈕，然後輸入友人的名稱及電郵地址即可，我們會代您發出一封電郵，詳列產品說明及您給朋友的短訊。
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