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香水系列的订单﹝适用于运送到中国大陆、中国香港及澳洲指定的地区﹞ |
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由于万国邮政联盟、国际民航组织及国际航空运输协会的相关规定，所有危险品包括香水产品不得以空邮方式包括特快专递邮寄(指定托运人除外**)。
为遵从《危险品(航空托运)(安全)规例》，Sasa.com已委托合资格的托运人付运香水系列的订单；由于邮递方式及运送地区受托运人营运限制，因此所有香水系列的订单只会以特快邮递付运到中国大陆、中国香港及澳洲指定的地区。有关运费内容，请参阅送货方式。
**有关处理或航空托运危险品时须遵从的规例，详情请浏览香港邮政最新消息及民航处刊载。
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国际运送服务 |
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莎莎网站提供全球运送服务及免费送货的优惠，方便您购物自用或送赠礼物给远方亲朋。详情请看「送货方式」部份。
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送货方式﹝适用于运送到香港的订单﹞ |
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所有送往香港的订单，均由本地速递公司付运，下列详细的送货方式、收费及所需时间：
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送货方式 |
运费
订单总净值 (港币)
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运送时间 |
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小于150 |
150 或以上 |
工作天 |
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本地速递 |
25 |
免费 |
2-3 |
请注意：離島地区(包括愉景湾及马湾)不提供送货服务。
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送货方式﹝适用于运送到中国的订单﹞ |
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所有送往中国的订单，莎莎网站均會以特快邮递方式付運，下列详细的送货方式、收费及所需时间：
| 送货方式 |
运费
订单总净值(美金) |
运送时间* |
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小于75 |
75或以上 |
工作天 |
| 特快邮递 |
15 |
免费 |
3 ~ 7
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* 由于部分偏远地区(如甘肃、青海、辽宁、吉林、宁夏、西藏、新疆、黑龙江、内蒙古)需较长时间运送，因此运送时间可能需时至12个工作天；详情请浏览「运送时间」部份。
【請注意】
由于部分航空特快邮件附带危险品如电池、水剂、粉末状、喷雾或压缩装等物品而未能成功通过安检检查措施，邮件将直接改由“经济快递”或其他方式付运因而影响预期运送时间；详情查看[关于开展航空货邮运输安保专项整治行动的通知]。
按中华人民共和国海关总署对进出境个人邮递物品管理措施下，邮件将会以抽查形式按照货物规定办理通关手续因而影响预期运送时间；详情请按此查看公告。如收件人因拒绝缴纳税项或未能按照货物规定办理通关手续，收件人将要负责办理退运手续及后有关重寄订单之运费或退回订单处理费用，详情请浏览「海关及税项」及「无法派送的订单」。
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送货方式﹝适用于运送到国际区域 1 及 2 的订单﹞ |
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莎莎网站选用香港邮政运送服务，除美国军郵局邮箱、邮政信箱、酒店或香港邮政未能送抵的地方外，莎莎网站提供全球运送服务，下列详细的送货方式、收费及所需时间：
只适用于运送到澳洲、纽西兰及美国的订单
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送货方式
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运费
订单总净值 (美金)
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运送时间**
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小于75
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75 ~ 149.9
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150或以上
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工作天
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一般邮递#
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6
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免费
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7 ~ 14##
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特快邮递
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15
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8
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免费
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5 ~ 7
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国际区域 1 – 适用于运送到东南亚的订单
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送货方式
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运费
订单总净值 (美金)
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运送时间**
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小於75
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75或以上
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工作天
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特快邮递
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15
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免费
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5 ~ 7
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国际区域 2 – 适用于运送到(中国香港、中国大陆、澳洲、纽西兰、美国及国际区域1以外)的订单
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送货方式
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运费
订单总净值 (美金)
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运送时间**
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小于100
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100 ~ 249.9
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250或以上
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工作天
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一般邮递#
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18
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免费
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7 ~ 14##
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特快邮递
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25
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25
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免费
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5 ~ 7
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** 有关香港邮政的“派递标准”，请浏览以下网页（根据香港邮政所示，派递标准未能保证，数据只供作参考之用）
一般邮递
特快邮递
##由于欧洲部分地区，包括（但不限于）英国、法国、德国及西班牙等等的海关入口审查需时较长或个别偏远地区需较长时间运送；因此部份订单的运送时间可能需要3至4星期。详情请浏览「运送时间」部份。
#选择一般邮递送货，每箱货件不得超过2 公斤。如订购货品超过此重量，莎莎网站会自动将订单分拆成小件包装，各邮包之邮寄追踪号码将以电邮通知。
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運送奶粉到中國
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由于婴儿奶粉类产品须独立处理，因此订单将不能与其它产品合并。
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免费运送服务 |
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- 所有送往香港的订单，只需购物满HK$150 即可享免费送货服务。
- 送往中国的订单，只需购物满US$75 即可享免费特快邮递服务。
- 送往国际区域 1 的订单，只需购物满US$75 即可享免费一般邮递送货服务。
- 送往国际区域 2 的订单，只需购物满US$100 即可享免费一般邮递送货服务。
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分拆订单 |
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如订购货品超过运送目的地的规章或要求，例如重量或订单总额，莎莎网站会自动将订单分拆成小件包装，并分开不同日子寄出，以符合寄送目的地的规章或要求，而各邮包之邮寄追踪号码将以电邮通知。
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已运送通知 |
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当您的订单被送出后，我们会发出一封「订单送货通知」的电邮到您的电邮信箱。大部份的订单均会于订购后1至2个工作天处理及付运，您约可于2至14个工作天内收到所订购的产品。「订单送货通知」电邮内详列送货内容及订单追踪编号及连结，方便您一按即可追查订单送货进度。
如您没有收到有关电邮，请浏览「技术支持 > 收不到电邮通讯」部份，该邮件可能被电邮服务供货商误认为是滥发邮件而受阻隔。
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运送时间 |
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Sasa.com办公时间为星期一至五，早上九时至晚上六时(香港时间GMT+8/ 公众假期除外)，期间建立及确认付款的订单，Sasa.com会于下一个工作天处理并于翌日安排付运。为配合物流公司的需要，订单截件时间为每日下午四时正，故截件时间以后建立并确认付款的订单将会顺延至下一个工作天处理。
运送时间将会因应个别地区进口法例、送货方式、航运安排、天气及当地假期或节日如圣诞节、农历新年、复活节等因素影响，Sasa.com未能就有关引起之延误负责，但我们会揭尽所能为客户服务，详情请参阅“海关及税项”及“送货方式”。
欧洲部分地区(英国,法国,德国)的海关入口审查需时较长，因此部份订单的运送时间可能需要三至四星期。如您遇到上述情况，请联络我们，我们会为你追踪有关订单。
选择“首次购物”的客户请注意：
保障客户的最大利益及建立Sasa.com成为一个健康良好的网上购物平台，我们将会保留向“首次购物”的客户索取银行月结单、信用卡号证明、PayPal付款纪录或交易编号等副本以作核实用途；因此订单处理时间将会稍为延误，期间客户可登入“我的帐户”查看订单状况。
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